שרת ענן מנוהל - ניהול שרתים מלא, בלי איש IT בצוות

מה זה שרת ענן מנוהל?

שרת ענן מנוהל הוא שרת שבו אנחנו אחראים לא רק לתשתית, אלא גם למה שרץ עליה. בשרת רגיל אתם מקבלים מכונה עם גישת root ומשם הכל עליכם - עדכונים, אבטחה, גיבויים ותקלות. בניהול שרתים מלא, הצוות שלנו לוקח את האחריות הזו: מתקין, מעדכן, מנטר, מגבה ומטפל כשמשהו לא עובד. אתם עדיין מקבלים שרת עם משאבים מוקצים, אחסון NVMe ו-IPv4 ייעודי בחוות שרתים בישראל.

מה כלול בניהול שרתים?

השירות כולל את כל העבודה השוטפת שמנהל מערכות היה עושה על השרת:

• עדכוני מערכת ואבטחה

  התקנת עדכוני מערכת הפעלה ותוכנות שרת באופן שוטף, עם Snapshot לפני עדכונים משמעותיים כדי שאפשר יהיה לחזור אחורה.

• ניטור 24/7

  מעקב רציף אחרי זמינות, מעבד, זיכרון, דיסק ושירותים קריטיים, עם התראה לצוות ברגע שמשהו חורג.

• גיבויים

  הגדרת גיבוי יומי, שמירה מחוץ לשרת ובדיקה תקופתית שהגיבוי באמת ניתן לשחזור. נפח הגיבוי החיצוני מתומחר כתוספת נפרדת (גיבוי לענן).

• הקשחת אבטחה

  חומת אש, גישה מבוססת מפתחות, ביטול שירותים מיותרים, הגנה מפני ניסיונות התחברות חוזרים והגדרות מאובטחות לשירותים.

• שיפור ביצועים

  כוונון שרת הווב, PHP, מסד הנתונים והקאש, ואיתור צווארי בקבוק כשהאתר או המערכת מאטים.

• טיפול בתקלות

  תגובה לתקלות שמתגלות בניטור או שאתם מדווחים עליהן, אבחון, תיקון ודיווח על מה שנעשה.

שרת מנוהל מול שרת לא מנוהל - מה ההבדל?

ההבדל הוא מי אחראי למה שקורה בתוך השרת. הטבלה מסכמת את חלוקת האחריות:

למי מתאים שרת ענן מנוהל?

שרת מנוהל מתאים לכל עסק שהשרת קריטי לו, אבל אין לו מי שיתחזק אותו באופן קבוע. דוגמאות נפוצות:

• חנויות אונליין ואתרי וורדפרס שכל שעת השבתה עולה בהזמנות.
• משרדים שמריצים תוכנת הנהלת חשבונות או ERP על שרת ענן Windows.
• חברות תוכנה קטנות שמעדיפות שהמפתחים יכתבו קוד ולא יטפלו בעדכוני קרנל.
• עסקים שמחזיקים מידע אישי ורוצים שאבטחה וגיבוי יטופלו באופן שיטתי. ראו גם תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (מידע כללי, לא ייעוץ משפטי).

אם יש לכם ידע בלינוקס ואתם מעדיפים לנהל לבד, צ'קליסט אבטחת שרת לינוקס ומדריך גיבוי 3-2-1 יעזרו לכם לעשות זאת נכון.

כמה עולה ניהול שרת?

ניהול שרת מלא הוא תוספת חודשית קבועה למחיר שרת הענן, בלי התחייבות. זו טבלת התוספות המעודכנת:

את מחיר השרת עצמו תמצאו בעמוד המחירון. כדאי להשוות את העלות לחלופה - שעות של מנהל מערכות חיצוני, או זמן של עובד פנימי שמטפל בשרת במקום בעבודה שלו.

מה לא כלול בשירות המנוהל?

השירות מכסה את השרת ואת שכבת התוכנה הבסיסית שלו, ולא את האפליקציה או התוכן העסקי שלכם. כדי שלא יהיו הפתעות, אלו הדברים שנשארים באחריותכם או דורשים הסכמה נפרדת:

• פיתוח, עיצוב ותיקוני קוד באתר או באפליקציה.
• עדכון תוכן, תוספים ותבניות באתר, אלא אם סוכם אחרת.
• רישוי של תוכנות צד שלישי שאתם מתקינים.
• תמיכה במחשבים, מדפסות ורשת במשרד שלכם.

כשתקלה נובעת מהקוד ולא מהשרת, נאבחן ונצביע על המקור, כדי שהמפתח שלכם יוכל לתקן מהר.

איך עוברים לשרת מנוהל?

1. שיחת היכרות - מה רץ על השרת, מה קריטי ומה זמני השבתה מקובלים.
2. הקמה או קליטה - שרת חדש, או בדיקה ותיקון של שרת קיים.
3. הגדרת ניטור, גיבויים והקשחה לפי סוג המערכת.
4. ניהול שוטף - עדכונים, מעקב, טיפול בתקלות ועדכון לכם כשנדרש.